手電內容收費投訴達54宗

手電內容收費投訴達54宗
[url=http://www.mingpaonews.com/][img]http://l.yimg.com/mq/i/nws/partner/mp.gif[/img][/url](明報)2010年4月14日 星期三 15:50

  經濟發展局長劉吳惠蘭指出，由去年4月至今年3月期間，電訊局共接獲54宗手提電話流動內容收費的投訴。
投訴人指他們在未有訂用流動內容服務的情況下，被收取使用服務的費用。由於有關個案屬計帳爭議，電訊局取得投訴人的同意後，會把個案轉交相關的流動網絡營辦商處理。電訊局已把36宗這類個案轉交流動網絡營辦商。
截至今年3月底，在36宗轉交個案中，有28宗已獲解決。至於餘下的8宗個案，電訊局正按投訴人提出的要求，安排投訴人與流動網絡營辦商作出調解。(即時新聞)



http://hk.news.yahoo.com/article/100414/4/hhxz.html