陳碧鏵下台 八達通拒賠錢 4400萬捐公益金 議員斥慷他人之慨

(明報)2010年8月5日 星期四 05:05
【明報專訊】出售197萬個客戶資料的八達通控股有限公司，在各方壓力下，昨日接受行政總裁陳碧鏵提出的請辭，又對陳碧鏵對外發布前後不一的信息表示遺憾；但礙於6個月的通知期，未來6個月陳碧鏵仍會留在八達通為事件善後。

至於八達通自2006年起出賣客戶資料獲得的4400萬元收入，董事會一度考慮歸還給受影響客戶，但因技術困難，最終決定全數撥捐公益金    。有政黨炮轟八達通的做法是「慷他人之慨」，認為八達通應直接將4400萬悉數回饋給用戶。

事件主角陳碧鏵昨日未有出席董事會及記者會，但如常上班，一整日留在八達通總部，至晚上9時許才離開。面對大批記者追訪「你是否有錯？」，她仍面帶笑容，未有半點不快及歉意，還不忘呼籲市民繼續使用八達通卡。她晚上透過公司發表聲明，表示在事件上已作出深入的反思，在任內已遵守所有條例和法規，但決定請辭，相信事件可以處理得更好，因此向客戶及各界道歉，但約300字的聲明未有為自己曾出賣客戶資料一事承認過錯。

留公司半年 協助調查檢討

經歷4個多小時的董事會會議，八達通控股董事會主席兼港鐵財務及業務拓展總監梁國權會見傳媒，表示董事會已接受陳碧鏵的請辭，但她會繼續留在八達通6個月，直至明年2月，以協助有關處理客戶個人資料的調查及檢討，他對曾有管理層公布一些前後不一的信息感到遺憾，暗示陳碧鏵有「講大話」而下台。他宣布，即時借調港鐵物業工程主管鄧智輝任八達通暫委行政總裁，負責日常職務。

梁表明，董事會一直知道八達通有參與資料管理業務，但不知道牽涉金額，他指曾與幾名港鐵同事提及八達通的業務，不過沒有直接向港鐵董事會匯報過有關細節，又強調最重要是業務運作須完全符合一切相關法例和規則，「董事會會就事件負責任」。身為主席的他，不會引咎辭職，「我相信我最能夠貢獻是堅守崗位，與管理層和鄧生合作，一起解決問題」。

單是過去4年半，八達通透過出售市民資料獲得4400萬元收入，梁表示，資料管理業務由02年開始，至今仍未能確認02年至05年期間的收入總數，由於公眾要求將錢用諸社會，故公司會立即將4400萬元撥捐公益金作慈善用途，經審計後會再捐出餘額。

梁國雄    王國興促退50元按金

不過，民主黨    李永達    批評此舉是「慷他人之慨」，指最簡單的方法是「回水」給市民，即使公司要做善事，也應先諮詢客戶意願。社民連梁國雄直斥八達通「混帳」，他今天會發起簽名活動，要求八達通先退還50元按金作為賠償，工聯會    王國興亦贊成先退回50元按金。民建聯    劉江華    建議透過客戶增值時每人退回20元作為賠償，不過亦認為八達通選擇「做善事」是合適做法。

據悉，董事會曾研究過向197萬客戶「回水」，但要準確計算每名客戶的資料使用次數有困難，故選擇捐款給公益金。

梁國權表示會隨即招聘新行政總裁，又會外聘專家檢討現時八達通資料庫，定出及刪除不必要的資料，釋除公眾疑慮（見表）。

明報記者