消委接30宗搬屋服務投訴

消委會去年接獲30宗關於搬屋服務投訴，較前年43宗少，大多涉及收費爭議或服務質素。



其中一個個案中，投訴人不滿搬運公司的服務，指搬運工人於搬屋當天遲了3小時才到達投訴人的家，搬運期間又不斷埋怨，暗示投訴人要給予小費。投訴人在等候該公司派另一部車輛搬運時，更需繳付泊車費港幣750元。到達新居後，投訴人發現梳化沒有了一隻腳，搬屋公司雖答應跟進，但遲遲沒有回音。投訴人遂向消委會求助。


搬運公司向消委會表示，已向家俬公司訂購梳化腳，亦同意與投訴人平分超時停車費用。