2016-8-31 12:03
宅~有何不可
日本瞄準中國富裕階層 吸引赴日高端醫療旅行
中新網8月31日電 據日本新華僑報報導,當前,為吸引來自中國等國傢的富裕階層利用高端醫療旅行服務,日本政府、企業和旅行公司聯手,正在努力推動形成赴日醫療旅行熱潮。
據日本媒體報導,首日抵達成田機場,前往東京銀座和淺草。第2天前往箱根露天溫泉浴場。第3天圍繞京都和大阪旅行,第4、5天在大阪醫院“聖授會”接受PET(正電子發射型計算機斷層顯像)檢查,第6日從關西機場回國。這是日本旅行公司經營的“PET檢查之旅”的基本計劃。客戶可一邊圍繞受到訪日外國遊客歡迎的黃金路線旅行,在五星級酒店住宿,在米其林三星店用餐,一邊接受醫療。關於費用標準,日本地上安排部分需要80萬-100萬日元(約合5.2萬-6.5萬元人民幣)。檢查費用需另外支付50萬日元(約合3.3萬元人民幣)。
該公司訪日醫療旅行推進室的室長青木志郎強調:“雖然是標準路線,但是醫療旅行不是銷售基本路線。而是以醫療為主,提供附帶最高級的住宿、餐飲、交通的定製?品。”他笑著說:“尤其是中國人,餐飲方面不能潦草對待。”
參加赴日診查之旅的客戶當中,經濟富裕的中國人很多。作為診查前後訪問的場所,北海道極具人氣。作為中國電影《非誠勿擾》的舞臺,釧路和阿寒湖等北海道東部地區受到中國客人歡迎。出行方面,該公司為客人提供專用車和頭等艙,也配備翻譯。平均每人花費高達數百萬日元。服務也受到中國客人認可。有些中國客人歸國後,過幾年還會再次利用該公司的醫療旅行服務。
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該公司從2009年4月開始積極從事醫療旅行業務。該公司與中國的旅行公司合作,以中國的富裕階層為對象,開始推出PET診查和觀光相結合的定製旅行?品。第一年有49人利用此項服務。2010年有268人參加醫療旅行,達到歷史最多。此後,每年也約有80人-100人利用此項服務。
瞄準富裕階層生意的日本旅行公司相繼加入,展開價格競爭。然而,富裕階層要求“安全、安心、準確”的醫療品質。此外,也需要高度的安排能力。要想獲得穩定的收益?非易事。為此,瞭解到這些,也有些公司相繼退出此項業務。
日本JTB公司從2010年開始,以中國人為中心,正在提供定製醫療旅行服務。參加者呈現增加傾向,2015年度較上一年度增加20%。在此期間,該公司在中國北京、上海、廣州建立瞭據點,在日本與超過100傢醫院合作。在JTB集團限定醫療周邊服務展開事業的日本醫療&健康旅行中心的高橋伸佳中心長表示:“來自中國等國傢的赴日出國人員,為尋求有名的醫生和著名醫院、最新機器的高度醫療服務赴日。詢問客人需求進行對應很有必要。”
使赴日醫療出國者感到不安的是語言問題。他們也對赴日到歸國期間的生活感到擔憂。為此,日本政府正在認定醫療出國支援企業,努力消除醫療出國者的擔憂。其中一傢公司從機場接送到住宿、停留期間的生活方面支援,用外語為外國客人提供周到對應服務。該公司國際醫療事業部的相關負責人表示:“並不是把客人帶到醫院就結束瞭。為使客人安心在日本停留,基本需要進行24小時對應。深夜客人呼叫,也需要乘坐出租趕到客人住宿地。”強調充分對應服務。
此項服務受到客戶認可。目前為止,該公司已經為來自44個國傢的1000名外國人介紹瞭超過100傢日本醫院。
吸引尋求日本先進醫療服務的中國和俄羅斯等的富裕階層,不僅是醫療服務,也擴大與觀光相組合的生意,將有助於促進日本經濟增長。為此,日本政府和醫療、旅行公司等合作,正在努力推動赴日醫療旅行業發展。